Politiques de retour et de remboursement

Chez Zefire, nous offrons un retour sous 14 jours sans justification. Nous souhaitons que vous soyez satisfait de vos bijoux et que cette occasion soit la plus parfaite possible.

 

Dans ces 14 jours, nous vous rembourserons 100 % du paiement moins une petite somme.

 

Zefire s'engage à garantir l'entière satisfaction de ses clients concernant les produits disponibles sur son site web, la sécurité et le service client. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez retourner la commande. REMARQUE : Pour les commandes internationales, nous n'acceptons actuellement aucun retour ni échange de nos produits, sauf en cas de livraison d'un produit défectueux. Vous devez retourner le produit défectueux, non utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine, accompagné de la facture pour obtenir un remboursement. Vous devez signaler le défaut dans les 14 jours suivant la réception.